Форд север 85 км мкад

Главное конкурентное преимущество Форд Центр Север — высококвалифицированные специалисты: механики, мастера сервиса и менеджмент. Более половины сотрудников работают в сервисном центре с самого открытия. Это люди, влюбленные в автомобили и знающие о них абсолютно все! Нам доверяют обслуживание своих автомобилей компании такие как Русский алкоголь, МПО Электромонтаж, Останкинский мясоперерабатывающий завод, Новокрешенский колбасный завод, Малаховский мясокомбинат, Манн+Хуммель, Топол-Эко, Мёллер, Агроснаб, Таксомоторный парк № 20, Шереметьевские торты, Крамо Рус, ФГП ВО ЖДТ России, РКК «Энергия», НПО Алмаз, Корпорация Тактическое ракетное вооружение, Пегас Туристик , Спортивный парк ВОЛЕН, Авиакомпания Волга-Днепр, Чистая линия и многие другие.

ФОРД ЦЕНТР СЕВЕР всегда рад видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!

Всем привет…
Сегодня пост будет опять про те моменты, которые во время эксплуатации автомобиля, очень расстраивают…

И так теперь про печальный момент!
На машине РОССИЙСКОЙ сборки начала откалываться краска…
Причем съездив на независимую экспертизу…получил заключение о том, что механических повреждений на этом месте нет… Тем более на этой двери краска пузырится…
Вроде в чем проблема?!
Зачем ехать было к независимому эксперту?

Так вот зачем!
В компании Ford гарантийные случаи решаются по фотографии!
Тоесть для того, чтобы оценить стоит ли проводить гарантийный ремонт…Официалы только фотографируют данное место, не пишат никакого акта осмотра…и отправляют в представительство!
Что можно понять по такой фотографии?

Зная, что такая система гарантийного осмотра имеет место быть…я заранее и съездил получить заключение экспертов…

Ничего кроме отказа по гарантии я и не ожидал после того как я увидел отношение мастера по гарантии…
Приехал я в ФОРД ЦЕНТР СЕВЕР!
Адрес: 85 км МКАД, Внешнее кольцо. Не доезжая до съезда на Алтуфьевское шоссе.

Где меня встретил вот этот… пох*истичный человек, которой с ухмылкой разговарил, даже не зная с чем приехал я…

Белугин Александр — инженер по гарантии ФОРД ЦЕНТР СЕВЕР

Далее после предъявления неисправности…ему вообще стало неитересно разговаривать…
Такого хамского отношения я не встречал давно от официалов!

ЗАТО КАК ОНИ ЛИЖУТ ЖОПУ, ЧТОБЫ ТЫ КУПИЛ ИХ АВТО!

Я не просто так начал рассказ о том, в какой дилер поехал!
По воле случае оба ТО на мондео я делал именно там…
И вот тут меня ждал очередной нежданчик…

(фотография об отметках ТО 15 и 30 тыс)

ОКАЗЫВАЕТСЯ я помимо ТО должен был специально еще приезжать для проверки ЛКП…
Ну так мне сказал все тотже инженер по гарантии… С наездами типо…".Почему вы не проходили проверку. И опять же наглым видом."

Вот где запечатлено, что печати о проверки ЛКП не стоят…

На вопрос … "Разве это не делают на ТО."
Ответ … "НЕТ"

Далее смотрим на официальном сайте перечень работ ТО

Читайте также:  Перепутал плюс и минус на усилителе

Где четко отмечена такая работа как ПРОВЕРКА ЛАКОКРАСОЧНОГО ПОКРЫТИЯ!

О ЧЕМ ЭТО ГОВОРИТ?!

1. Не компетентности всего сервисного отдела, который проводил мои ТО (на что будет написана жалоба и отправлена в представительство ФОРД)
2. Не компитентность инженера по гарантии, который не знает входит ли проверка ЛКП в ТО (на кого будет подана жалоба в Форд Центр Север)
3. Невыполнение своих обязательсв по работам на ТО, компанией ФОРД ЦЕНТР СЕВЕР.

Далее все просто — отказ по гарантии!
Не пройдены проверки ЛКП, в результате чего краска сошла от ЩЕБЕНКИ!
Так написано в официальной переписке между дилером и представительством!

Я по ЩЕБЕНКЕ не езжу!

Так что будьте внимательнее при выборе ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЕРА для обслуживания своего авто!
Теперь я с ФОРД ЦЕНТР СЕВЕР буду долго решать свои вопросы!

И отчасти Бог с этой гарантией! Повод перекрасить авто либо сделать аэрографию…чтоб как К8АС был…
Но прощать ХАМСКОЕ отношение и ХАЛАТНОСТИ.не в моих правилах!

ЗАПОМНИТЕ В ФОРД ЦЕНТР СЕВЕР НИ НОГОЙ!
Что будет дальше буду держать в курсе!

Всем спасибо!
Ваш YKY!

Смотрите также

Комментарии 24

с 13 года езжу туда никаких проблем не было всегда делали всё как я просил

Наглее надо быть, они должны делать свою работу и не.бет, до админа иди, или кто там рулит, все бумажки ему в рожу тычь

А я сегодня там машину забирал и все красиво сделали я даже такого неожидал, и мастера кузовного тоже ребята нормальные адекватные все мои замечания и хочухи выполнили. Хотя хамом там был страховой эксперт который разговаривал со мной таким тоном как будто я ему денег три года должен, и девочка на приемке немного похамила .Я думаю что в каждом стаде есть плохие овцы

Суды были? Что-то решили? Ругались? Или забили все?

Они знают прекрасно ужасное качество покраски и специально не ставят отметки, скорей всего…
Обращайся прямо в представительство, а еще лучше в головное в штатах или где там… Пусть натянут

Прочитал "продолжение" на смотре.
Всё правильно сделал, косяк с печатями их. В представительство отписался. Должны всё исправить. Как покрасишься, советую положить на север болт и начать обслуживаться у другого ОД.
Например Рольф Химки

1) письмо в офиц.представительство Форд
2) письмо на офиц.сайт Форда америкосовский
3) жалоба в союз защиты прав потребителей
4) и только если это не поможет — в суд уже.

Эх Официалы, когда я в Хенде в Вологде заехал и спрсил про привода на мою Элку то они услышав 2003 год чуть не рассмеялись, пора ее в утиль сдавать.

Судись конечно. Желаю успехов.

Читайте также:  Как почистить форсунки ваз 2112 16 клапанов

Ну и что ты? просто так отпустишь ситуацию? в суд их

У меня такое была когда я ездил на туксоне! Не проехав 20 тыс. км у меня заскрипело водительское сидение. Поехал к дилеру в Восток авто в спб, где мне было сказанно что сидение не рассчитано на мой вес, я весил до 90 кг. Я позвал директора сказал какие они плохие люди, все это отразил в книге жалоб и официальном письме, и поехал к другому диллеру, где мне бесплатно все сделали.

— А город пил коктейли пряные, пил и ждал новостей… Помоги мне, помоги мне…
— Хорошо вы поете!
— Ну что вы…
— Скажите пожалуйста, вы давно знаете гражданина Горбункова С.С?
— Да, к несчастью, десять лет!
— И что, все десять лет он пил, дебоширил, и, так сказать, морально разлагался?
— Ну нет, вы знаете, все это время он искусно маскировался под порядочного человека! Я ему не верю!
— Но если хорошо знаешь человека, ему нужно верить всегда.
— О нет, я считаю, что человеку нужно верить только в самом крайнем случае!

удачи в решение проблем. а вообще все дилеры так относятся к своим клиентам. а верней пока всё хорошо и ты платишь, всё будет здорово. но только стоит обратиться по гарантии, где ты не платишь денег, ты становишься говном!

Ах "офдилеры", офдилеры…
Была у меня история с Тойота центром ростов, конкретно вопрос был в тогда сильно нашумевших роботах коробках на аурисах, так вот менять мне с самого начала никто ничего не хотел, распрощавшись в реверансах, пожелали друг другу здоровья.
Но на тот момент у меня было его более чем предостаточно, а именно набравшись терпения отправился в свой офис и на офсайте Тойоты отписал поэму в трех листах. Дело было вечером.
Утром следующего дня ровно в 9-00 еще я до офиса не добрался, поступил звонок на мобильный с извинениями ( от московского представительства Тойота а получили они люлей конкретных потому как письма я отправил на очень много адресатов над ними стоящими!))
Так вот мне предложили уладить все ПРОБЛЕММЫ без лишнего шума с установкой какой то там усиленной типа коробки диска выжимного и далее еще много чего. На самом деле история повторилась ровно три раза) с заменой разного рода деталей)
Но! При появлении в офдилере меня всегда встречать выходил управляющий))))
Привет Вам ростойцентр))) Больше к вам ни ногой, ни я ни все мои друзья)))

Вот такая история если в кратце, а вообще при желании можно этим уродам и машину вернуть!

Удачи в борьбе! Надеюсь на положительный результат.

Читайте также:  Дополнительная печка салона на уаз своими руками

А зачем в рыло? Таких надо аккуратно на колени ставить — заставить лизать как при продаже…Я конечно не адвокат…Но первым делом послал бы официальный запрос на завод изготовитель и этот сервисный центр, с просьбой детально описать какие операции входят в перечень ТО. После получения (положительного, как я понимаю) ответа идти в етот центр и написать заявление с просьбой провести гарантийный ремонт. И вот когда этот чудо мастер даст письменный или устный ответ (в чем я сильно сомневаюсь, т.к. такие упыри обычно ничего не подписывают) что это не гарантийный ремонт, вызвать директора салона и в его присутствии, а так же желательно в присутствии своего адвоката, поставить мастера в позу "мама белье стирает" и дальше по усмотрению: или просто соглашаться на гарантийный ремонт и забить, или можно еще "наказать" чудо мастера за не профессионализм — причем все это письменно и т.д. Как-то так, а просто дать в …лицо — не интересно, он и не поймет почему, а так эффект будет и для него и для конторы…Плюс если проверка ЛКП входит в плановое ТО, а штампа о прохождении нет, но есть штамп о своевременном прохождении самого ТО, грамотный адвокат может повернуть так, что продавец не выполняет взятых на себя обязательств договора, т.е. имеется существенное нарушение договора — товар может быть возращен продавцу… Это конечно как повезет, но если все правильно сделать, то салон "с удовольствием" может поменять бесплатно машину, лишь бы не раздувать это дальше…

+1
все именно так.
При письменном запросе о проведении гарантийного ремонта требуется письменный ответ. А отвечать отказом — подставляться. Так что официалы устранят косяк, а за свой счет, или за счет дистрибьютора — неважно. Сами пусть разбираются.

Автосалон Форд Центр Север (рейтинг на Zoon — 3.1) находится по адресу МКАД 85 км, вл3 ст1.

Автосалон Форд Центр Север предоставляет услуги по устранению неисправностей вашего автомобиля. Опытные мастера автосервиса помогут оперативно выявить и устранить поломку. Если вы переживаете за сохранность вашего автомобиля, то настало подходящее время выбрать охраняемое парковочное место. Вы можете быть уверены в том, что ваша машина будет под надежным присмотром. Автосалон Форд Центр Север готовы предложить в аренду авто эконом и бизнес класса. Если вы приехали в деловую поездку или просто желаете потренироваться в вождении, то смело звоните сюда.

Для вас готовы выполнить ремонт дизельных двигателей, ремонт подвески, техосмотр, ремонт электрооборудования, кузовной ремонт, покраску кузова, тонирование, ремонт автостекол.

Сервис принимает на обслуживание Ford, General Motors, Land Rover, Volvo.

Сервис находится возле метро Алтуфьево. Организация работает по графику ежедневно: 09:00 — 21:00.

Оцените статью
Добавить комментарий

Adblock detector